Poslední aktualizace: 02.05.2025
Vítejte na webových stránkách společnosti Fintorna s.r.o. (dále jen "Fintorna", "my", "naše" nebo "nás"). Tyto obchodní podmínky upravují používání našich webových stránek a služeb poskytovaných společností Fintorna.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto obchodní podmínky před použitím našich webových stránek a služeb. Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s těmito obchodními podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky ani služby.
Fintorna s.r.o. je společnost registrovaná v České republice:
Fintorna poskytuje právní poradenství a služby v oblasti vrácení finančních prostředků od nepoctivých brokerů, kasin a dalších podvodníků. Naše služby zahrnují, ale nejsou omezeny na:
Podrobný popis našich služeb je k dispozici na našich webových stránkách nebo vám bude poskytnut na vyžádání.
Vyplněním kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo jinou formou kontaktu s námi nevzniká smluvní vztah. Jedná se pouze o projevení zájmu o naše služby, na základě kterého vám poskytneme předběžnou konzultaci.
Smluvní vztah mezi vámi a naší společností vzniká uzavřením písemné smlouvy o poskytování služeb nebo jiné obdobné smlouvy. Před uzavřením smlouvy vám poskytneme všechny relevantní informace o našich službách, cenách a podmínkách spolupráce.
Po uzavření smlouvy vám zašleme potvrzení o uzavření smlouvy na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli. Součástí tohoto potvrzení bude kopie uzavřené smlouvy a tyto obchodní podmínky.
Ceny našich služeb jsou stanoveny individuálně na základě složitosti případu, výše požadované částky a dalších relevantních faktorů. Konkrétní cenové podmínky budou vždy uvedeny ve smlouvě o poskytování služeb.
Naše odměna je zpravidla založena na principu "No Win, No Fee" (Žádná výhra, žádný poplatek), což znamená, že naše odměna je stanovena jako procento z úspěšně vrácené částky. V případě neúspěchu vám neúčtujeme žádné poplatky za naše služby.
Kromě naší odměny mohou vzniknout další náklady spojené s řešením vašeho případu (např. soudní poplatky, náklady na znalecké posudky, cestovní výdaje). Způsob úhrady těchto nákladů bude specifikován ve smlouvě o poskytování služeb.
Platební podmínky, včetně způsobu platby, splatnosti a případných záloh, budou uvedeny ve smlouvě o poskytování služeb. Standardně přijímáme platby bankovním převodem na náš účet, jehož číslo vám bude sděleno v potvrzení objednávky nebo faktuře.
Zavazujeme se:
Vyhrazujeme si právo:
Zavazujete se:
Máte právo:
Smlouva o poskytování služeb je uzavírána na dobu určitou, a to do okamžiku splnění jejího účelu (např. vrácení finančních prostředků), nebo na dobu neurčitou, pokud je tak výslovně sjednáno.
Smlouva může být ukončena:
V případě ukončení smlouvy jste povinni uhradit nám odměnu za již poskytnuté služby a vzniklé náklady v souladu se smlouvou. Podmínky vypořádání při ukončení smlouvy budou podrobně upraveny ve smlouvě o poskytování služeb.
Odpovídáme za škodu, kterou vám způsobíme porušením našich povinností při poskytování služeb. Neodpovídáme však za škodu vzniklou v důsledku:
Naše odpovědnost může být omezena v rozsahu povoleném platnými právními předpisy, jak je uvedeno ve smlouvě o poskytování služeb.
Nezaručujeme úspěch v každém případě. Výsledek řešení vašeho případu závisí na mnoha faktorech, včetně konkrétních okolností případu, dostupných důkazů, platné právní úpravy a rozhodovací praxe příslušných orgánů.
Zavazujeme se vynaložit maximální úsilí k dosažení pozitivního výsledku, ale nemůžeme garantovat konkrétní výsledek nebo časový rámec pro jeho dosažení.
Při poskytování našich služeb zpracováváme osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
Podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Obsah našich webových stránek slouží pouze pro informační účely a nepředstavuje právní poradenství. Neodpovídáme za přesnost, úplnost nebo aktuálnost informací zveřejněných na našich webových stránkách.
Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, digitálních stažení a softwaru, je naším výhradním vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů obsahu a je chráněn autorskými právy a dalšími zákony o duševním vlastnictví.
Bez našeho výslovného písemného souhlasu není dovoleno:
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a neznamenají, že schvalujeme nebo přebíráme odpovědnost za obsah těchto webových stránek. Neodpovídáme za obsah, přesnost nebo názory vyjádřené na takových webových stránkách.
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.
Tyto obchodní podmínky a všechny smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory vzniklé z těchto obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny primárně jednáním mezi smluvními stranami. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: https://adr.coi.cz.
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pokud se jakékoli ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, taková neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost nebude mít vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění obchodních podmínek bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Změny obchodních podmínek nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na našich webových stránkách, pokud není stanoveno jinak.
V případě uzavřených smluv vás o změně obchodních podmínek budeme informovat e-mailem nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změn. Pokud s novým zněním obchodních podmínek nesouhlasíte, máte právo vypovědět smlouvu za podmínek stanovených ve smlouvě.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nebo našich služeb nás můžete kontaktovat: