Poslední aktualizace: 02.05.2025
1. Úvod
Vítejte na webových stránkách společnosti Fintorna. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli našim postupům týkajícím se vašich osobních údajů. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Fintorna s.r.o., se sídlem Na Příkopě 15, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Fintorna" nebo "my").
Kontaktní údaje správce:
- Email: gdpr@brumal.vip
- Telefon: +420 753 235 322
- Poštovní adresa: Na Příkopě 15, 110 00 Praha 1, Česká republika
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete a využíváte naše služby, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
3.1 Údaje, které nám poskytujete
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
- Informace o případu: detaily o vašem problému s podvodníkem nebo brokerem, finanční informace související s vaším případem
3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
- Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky včetně navštívených stránek, času a data vaší návštěvy, času stráveného na stránkách
- Cookies a podobné technologie: více informací najdete v našich Zásadách používání cookies
4. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
4.1 Poskytování našich služeb
- Poskytování právních služeb a poradenství
- Zpracování vašich žádostí a dotazů
- Komunikace s vámi ohledně vašeho případu
- Plnění našich smluvních závazků vůči vám
4.2 Legitimní zájmy
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zajištění bezpečnosti našich systémů a prevence podvodů
- Analýza efektivity našeho marketingu
- Správa našeho podnikání včetně účetnictví a auditu
4.3 Komunikace a marketing
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Poskytování aktualizací o změnách našich podmínek nebo zásad
4.4 Právní povinnosti
- Dodržování právních a regulačních požadavků
- Reakce na žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo regulačních orgánů
5. Právní základy pro zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR):
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
- Oprávněné zájmy: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů či oprávněných zájmů třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost vaše zájmy nebo základní práva a svobody
- Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
- Váš souhlas: v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat
6. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
6.1 Poskytovatelé služeb
Můžeme sdílet vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání a webových stránek, jako jsou:
- Poskytovatelé IT služeb a cloudových úložišť
- Poskytovatelé analytických služeb
- Poskytovatelé marketingových služeb
- Profesionální poradci (právníci, účetní, auditoři)
Všichni naši poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvami, které je zavazují k ochraně vašich osobních údajů a jejich použití pouze v souladu s našimi pokyny.
6.2 Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení
Můžeme být povinni sdílet vaše osobní údaje s regulačními orgány, soudy nebo orgány činnými v trestním řízení:
- V reakci na soudní příkaz nebo žádost orgánu veřejné moci
- Pro splnění našich zákonných povinností
- Pro ochranu našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku
- Pro prosazování našich smluvních podmínek
6.3 Třetí strany související s vaším případem
V rámci poskytování našich služeb můžeme sdílet relevantní informace s třetími stranami, které jsou zapojeny do řešení vašeho případu, jako jsou:
- Finanční instituce (banky, platební procesory)
- Regulační orgány finančního trhu
- Protistrany v případě vyjednávání o narovnání
Toto sdílení provádíme pouze v rozsahu nezbytném pro řešení vašeho případu a v souladu s platnými právními předpisy.
7. Mezinárodní přenosy údajů
Naše společnost působí primárně v České republice a Evropské unii. V některých případech však může dojít k přenosu vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V případě takového přenosu zajistíme, aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů prostřednictvím:
- Přenosu do zemí, které Evropská komise uznala jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů
- Použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jinými vhodnými zárukami v souladu s GDPR
V případě, že chcete získat kopii záruk, které používáme pro ochranu vašich osobních údajů při mezinárodních přenosech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části 2.
8. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
Doba uchovávání se liší v závislosti na typu informací a účelu zpracování:
- Údaje související s poskytováním našich služeb uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu zákonných promlčecích lhůt, tj. 3-10 let)
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 5-10 let)
- Marketingové údaje uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu nebo do jeho odvolání
Po uplynutí příslušné doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
9. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:
- Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat kopii těchto údajů
- Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů
- Právo na výmaz (právo "být zapomenut"): máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností
- Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo jiného příslušného dozorového úřadu
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části 2. Na vaše žádosti budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
10. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování citlivých údajů
- Interní kontroly přístupu k osobním údajům
- Pravidelné zálohování dat
- Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
I přes všechna zavedená opatření nelze zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat po internetu nebo jakéhokoli systému pro ukládání dat. V případě, že máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás prosím neprodleně.
11. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení.
Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, jaké typy cookies používáme a jak můžete cookies spravovat, najdete v našich Zásadách používání cookies.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu, pokud je to možné.
Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
13. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mailem: gdpr@brumal.vip
- Telefonicky: +420 753 235 322
- Poštou: Fintorna s.r.o., Na Příkopě 15, 110 00 Praha 1, Česká republika